1007
www.klinickafarmakologie.cz340804301076513320121425327329234035839843647950254457164568672477179183988990895196610061045
/26748043010757
Klin2750804301077091109157
Farmakol2927804301074279105179220258305325
Farm3272804301074178105179
2019;3471804301074487126164180
33(2):3671804301074485107150172187
4–103878804301074491129169
/40678043010757
KLINICKÁ41438043010771115136195215269315373
FARMAKOLOGIE4537804301074292139211266312373415475534555598
A51578043010753
FARMACIE5230804301074392139212266318338381
956558026012657
ORIGINÁLNÍ4694207012673138172244278352422476549582
PRÁCE5298207012660124196256314
Mystery270936501065288120153185221257
shopping298136501063272113148183200241280
a3277365010638
vzdelávanie333136501063670109141173215249286327344376
študentov372236501063164105145177218251289327
farmácie406436501062967102157198231249280
pri43603650106336886
dispenzácii44613650106385588122154195228270303320338
a4814365010638
poradenstve486836501063374110151191223264297329370402
o5285365010639
OTC533936501063869101
lieku54553650106304879115156
V480623010747
štúdiách54762301074069118168186227268317
využívajúcich88462301074791140178197238280299347388407448496
metódu1406623010775120148196246295
mystery1726623010776115149178221248292
shopping34076301073481129179229247295344
sa70376301073981
konštatuje,80376301074491139171200240267315333376390
že121276301074385
obsah1316763010754104137178226
a1561763010747
rozsah162776301073279114149190238
po‑189076301075099127
skytovanej34090301073470112143188228268316359377
dispenzačnej7389030107496799147191238274316355402446464
a1220903010744
poradenskej128690301074998124164213256303335372414432
činnosti173790301074360107154202235263281
značne340104301073786127167215259
kolíšu.619104301074492111129164212227
Uvádza872104301075798139189226268
sa1160104301074082
v12611043010747
nich1327104301075574114162
nedostatočné15081043010755100150198232261302329376417465509
alebo340118301074159102151199
neúplné562118301074891138187206252296
poradenstvo881118301074998124164213256303335364406453
(23,1353118301072769112126
24)1498118301074887108
či1624118301074562
dokonca1709118301074997134181228268309
až340132301074177
jeho436132301071861109156
absencia610132301074190122165213252270309
(14).938132301072362100121133
Celkové4801463010753101124167219265313
skóre8171463010760103155187235
poradenstva10761463010777131163209264313367405438487533
v16341463010767
našom17251463010775121159212293
sledovaní340160301073556104158210254300351373
(39,0736160301073480125141189
%)957160301076893
ukázalo10731603010758100146186232254307
skôr1402160301074485136167
nižšiu1591160301075981121160181232
úro‑1846160301075888139171
veň340174301074187138
pri500174301075989110
nami6331743010757100177198
sledovanej853174301074364111164215258302353400421
téme1296174301073783159206
poradenstva15251743010759111140184237284335370402448492
(prechladnutie).340188301072475103147189238258300351400448477498542565580
Pri93918830107457293
žiadnej105318830107345496146195240261
z13351883010734
návštev1389188301074789130165195238280
sme16901883010732106151
však1861188301074075118157
nezaznamenali340202301074892130173211261302376421470511531551
absenciu910202301074090125170219260280327
poradenstva,1257202301074998126169219263312346376420463480
a17562023010740
to1817202301072573
ani1909202301074089109
pri340216301075079101
priamej463216301075887109151228274295
požiadavke7802163010759110148169212264307349390436
na12372163010758101
liek,135921630107284995135156
čo1536216301074998
môže16652163010774125163208
ex‑1895216301075294122
pedienta340230301075096148169214264293336
zvádzať698230301073682126177215260289
k10092303010739
jednoduchému1069230301072066118167218270319361411457532582
„predaju“1672230301072780108153205247268317345
lieku.34024430107193985125175193
Zistili554244301075374108139160180200
sme,7762443010738113159175
že972244301074186
poradenstvo10792443010754105134177228274324359390435484
v15852443010745
lekárňach1651244301072469109153182232274317367
pri340258301075080101
danej4632583010759102153200221
téme706258301073782158205
bolo9332583010759111133184
veľmi1139258301075096118194215
dobré13762583010758109162191237
z16352583010745
hľadiska1702258301075880122174195230271315
komunikácie,340272301073888164213263284324368411431477493
ale855272301074970116
oveľa993272301075699144165207
slabšie1222272301074262105157192212258
pri1502272301075887108
identifiká‑1632272301072778124174203224250272311356385
cii34028630107416385
pacienta4482863010765110155177225277307353
a8242863010755
poskytovaní9022863010764118155197244279329374419472493
dispenzačných1418286301076486122176225277318364409461504547600
informácií.34030030107197197149179258302346368389408
Samotný771300301075197175227257310352
obsah11453003010758112149195247
a14143003010751
komunikačná1488300301074899178229281302343389433485529
forma340314301072473102178220
sú582314301074089
neoddeliteľnou6923143010755101152204255301322342372417438487537587
súčasťou1301314301074089131174209241289339
poraden‑16613143010757108136180231277327356
skej340328301073473118138
činnosti500328301074060110160210245276297
a8183283010741
prezentujú881328301075079123162207257286335356405
sa1308328301073477
v14073283010741
publikovaných14693283010750100151173193233282324367417457499548
štúdiách340342301073464114165186228270320
s6813423010738
rôznym740342301073180117167208284
výsledkom1046342301074489125146191243283332408
(12,1475342301072870109126
25,1622342301074894110
26),1753342301074892116132
ale1906342301074566111
porovnateľne3403563010750101129178220271314343387408458504
s8653563010735
našimi924356301074890125145221241
zisteniami.118735630107385993124168218239281356376394
Študenti480370301074269118169215264292313
mohli8133703010773123173194213
pozorovať,10463703010750100137186214262304347377394
ako1460370301074080129
sa1610370301073275
pri170537030107497899
iden‑1825370301071768113163192
tifikácii3403843010728497597137182225246267
pacienta6283843010759103146167213264293337
expedienti987384301075294147194247268314364393414
sústredili1423384301074392128159188233286307327348
na17933843010757100
to,1915384301073786103
komu340398301073887163212
je574398301072672
liek66739830107264692132
určený820398301075583124168218258
a11003983010748
na1169398301075598
symptómy1288398301074184160211241289365406
ochore‑1715398301075598148198227271302
nia,340412301074970114132
a4944123010751
ako567412301075091142
pri731412301075989111
dispenzácii864412301075980116168216268307353396417439
podali13254123010759112165209230251
informácie1598412301072879106156186264308351373419
o3404263010748
dávkovaní409426301075698140180229272315365385
lieku81642630107254591131181
a10184263010748
jeho1087426301072672122172
cene.1280426301074791141187204
Expedienti1505426301074992143190242262308358387407
sa1934426301074083
nevenovali340440301075098142189241293337383405426
dostatočne7894403010759111148181226256307351403451
bezpečnosti12634403010760109150204253298350402439471493
liečby177944030107295097142195238
(overenie340454301072471113158186230280300346
si707454301073252
užívania779454301074886107150193242262304
iných1105454301071767107148198
liekov132445430107183883123172214
či1559454301073959
celkového1639454301073983104143192234279328378
zdravotného340468301073686115158200249278328374424474
stavu836468301073666110151202
pacienta,1061468301075093136156202252280323341
upozornenie1426468301074899150187236265315361411432477
na1927468301074891
nežiaduce340482301074893132152194244293335378
účinky).738482301074889109158197241265280
Tento1038482301074181130159206
stav1266482301073162104145
mohol14314823010773123173222244
byť1694482301075090123
pod‑18374823010749100151180
mienený340496301077596143194241292333
témou696496301073782159210262
nášho9804963010758101137188239
sledovania,1242496301074264110163215258302353374417436
bežným17004963010759107147198240318
prechladnutím340510301075078123166215236278329379428458478553
a9135103010741
liekom97551030107183883123172248
Zinkorot,1243510301074869118158207235284313331
ktorý1595510301073769118146191
nemá1806510301074894169211
závažné340524301073781123167207258304
kontraindikácie,666524301074797148177206250271321373394434479522542589605
interakcie1293524301072878107152181225265307328374
či1689524301074969
nežia‑17805243010757104143165207237
duce340538301074998141185
účinky.546538301075294115164204249262
Pre830538301074977122
účinnú973538301075294114164214263
liečbu125853830107234389132183233
týmto1512538301073277153182230
liekom176453830107234389129178254
je340552301071965
však426552301074076119159
potrebné,6065523010750101130158203255305351367
aby995552301074091133
expedient1148552301074486137184236257302352381
upozornil1550552301074799150187236264315335356
na1927552301074891
včasný340566301074080121155203242
začiatok603566301073476117137177205252291
liečby,91556630107173680122171211223
dostatočnú1157566301074897131161202230277319367415
dávku1591566301074889129168217
a18265663010740
dĺž‑1885566301074868105132
ku340580301073888
liečby.45058030107224288131182223237
Vzhľadom708580301075088139160201253303379
na1108580301075294
náš1224580301075294129
protokol1375580301075382131160208249298319
mystery17195803010774114150181225253298
shoppers340594301073381129179230275302336
nemali694594301074892165206226245
možnosť9575943010772121157206254288318
priameho129359430107497696137210254303351
zisťovania166559430107335386116162203245293312353
týchto340608301072770111159186233
faktov,594608301072264103134181222234
nakoľko847608301074788127175195236284
pri115060830107497697
dispenzačných1265608301074968101151196245282325366414453493542
infor‑182760830107176590138165190
máciách3406223010774116159179221264313
mystery6766223010774114150181225254298
shoppers996622301073584135187238285313350
nezaznamenávali1368622301074995134178217267310385431481524565609629650
ich340636301071961111
správnosť,472636301074293122165207258308343375392
iba886636301072778122
odpovede10296363010756108160211253298350395
typu1446636301073680133183
„áno/nie“,1651636301073479129179212260280326354366
teda340650301072872124166
„poskytnuté/neposkytnuté“.528650301072678129164204249282332381411455490538584635686721761806839889938968101210401052
Nepodanie16016503010758104155206258301350371416
správnych340664301073383111153194244283324372
a7326643010740
presných791664301074977121156204243284333
informácií114466430107176691139167242283325344364
o15276643010747
liekoch,159566430107173781120168211259276
ako1890664301074079127
aj340678301074263
neinformovanie4256783010758105127178204254284362414457501553574620
samotné1068678301074387165216246298345
sa1435678301074388
považuje15456783010760112155200240291312359
za1927678301074590
vážny340692301074083121170210
nedostatok569692301074893144193228258300328376415
dispenzačnej1004692301074868102152198247285328369418463483
a15076923010740
poradenskej1567692301074999127169220265314348386430450
činnosti340706301073959107156205239269289
lekárnika,649706301071862101144171221240279321338
ktorý1008706301073667115142186
v12137063010740
konečnom1274706301073684133178219268317391
dôsledku1684706301074897131151196246285334
môže3407203010775127166212
viesť574720301075173120156189
k7867203010747
nesprávnemu8567203010758105142194224269312364412489540
užívaniu1419720301075797119163208259280331
liekov,177272030107295097138188232245
k3407343010739
chybnej4017343010749100142195247294315
manipulácii7477343010775118169190243294315359402423444
s12137343010743
liekovou127873430107294996137187230281332
formou1632734301073383113190242293
či1947734301075071
k3407483010738
nedodržiavaniu4007483010754100152202254282323344386427471520541590
základných1011748301074387127150192243293333375425
opatrení,14577483010755107150179207252302322340
ktoré1818748301074577126155199
majú3407623010775119140191
sprevádzať553762301074395125171214259312351397427
terapiu1003762301073782111156209230281
príslušným1306762301075989111146168218254305346424
liekom175376230107284995136187265
alebo340776301074162107159210
liekovou57177630107214187127176218267317
kombináciou.910776301074089165216237287329372392442492510
V2278623010747
štúdii234662301074273123174195215
sme2582623010742118164
sledovali,276862301074262108160211253296317337354
či314362301074969
expedienti323362301075294146193246266312362391411
roz‑366562301073584122150
lišujú21387630107193974123144193
medzi2360763010775121174212233
liekom26157630107274793133182259
a2895763010750
výživovým296676301074994135156199248291336413
doplnkom.3400763010758108161182232272321398416
Obidva2138903010759109129177218260
môžu2415903010772120156204
obsahovať263690301074797130172220268308349377
zinok,303090301073655103151189207
ale325490301074160103
len337790301071660108
liek35059030107163478116
je364190301071659
ur‑37189030107477397
čený2138104301073981129167
na2322104301074787
liečbu242910430107163477118166214
ochorenia.2660104301074788135183209252299318357374
Ako3051104301075189136
ukazujú3204104301074684126162210229276
výsledky,3497104301073982116134178227264307318
veľká2138118301074287109152196
časť2356118301074993128160
expedientov2538118301075294147194247268314365393443485
mystery30531183010775116152183228257302
shopperovi3377118301074293144196249296325374417438
odporúčala21381323010749102155207237288331375396440
výživové2600132301075096137159203253296342
doplnky,29641323010759110163185236277322336
hoci33221323010758109153174
nemajú35181323010758105183226247298
liečebný213814630107193781122164213262300
účinok,2456146301074787106153202240258
aj2732146301074059
keď2809146301073780131
mystery29571463010773111145174216243286
shopper3263146301073078126176226271297
jedno‑3580146301071760110158206235
značne2138160301073686128169218263
prezentoval,2420160301075078121160203252280328369411431447
že2888160301073578
má29851603010774116
ísť312116030107185182
o32221603010748
liečbu329116030107173781123174223
nádchy.3533160301074890140182230270283
Laická2138174301074081100140177219
verejnosť2374174301074083109152170218266299328
má27191743010773113
rôzne2852174301072370105153197
znalosti3066174301073584124143191224253271
o33541743010747
výživových3418174301074083122141181228268311350397
doplnkoch,21381883010750100152173223263312356406423
o25821883010756
to2660188301073684
zodpovednejšie2766188301074493146197248291336388438484505539559604
by3392188301075899
sa3513188301074285
malo36271883010775118139189
odborne2138202301074899149199227277322
poradenstvo2482202301074999127170220265314348378422471
v29732023010742
lekárni3035202301072065104148175225244
viesť3300202301074162106141171
(27).3492202301072568111136150
Úspešnosť2278216301075688137181215263311345374
poradenstva2670216301074998125166215259307340369413454
predurčujú3142216301074976119168216242281328348395
mnohé35542163010773121169217261
premenné.2138230301075079124200246296346392409
Uvažovali25682303010765108151190239281324345365
sme29542303010742117164
celkom3139230301074893113153202279
o34392303010756
ôsmych3516230301075792168208250299
premenných,2138244301075077121195241290338378418467483
z26422443010734
ktorých2694244301073870117145189229278
štyri2992244301073261105133153
(spôsob3166244301072154104154188238288
poraden‑3473244301074999127170220265314342
stva,2138258301073465111155173
trvanie2332258301073765112156206227273
poradenstva,26262583010759111140184236282333368399445489506
expedient3154258301075295147194247268314364393
a35692583010749
jeho3640258301072874125176
vek)2138272301074185124151
boli23092723010758108129148
štatisticky2478272301074171114142162196226246287326370
významnými2869272301074892132182224299348388464483
prediktormi3373272301075886130181201240271319347423443
úspešnosti2138286301074882132178212261310345374394
poradenstva.2554286301074999127170220265314348378422465482
Viaceré3057286301074668109150194221265
práce3343286301075078120162205
ukazu‑3570286301074786129167217245
jú,213830030107206986
že2245300301074589
poradenstvo23563003010758109138181233279329364394440489
býva28663003010759100146189
poskytované30773003010758109144184229261310352396446492
lepšie3590300301072773125160180225
v21383143010741
prípade,2199314301075583103153196246291306
že2526314301074185
si2631314301073958
ho27093143010753103
mystery28373143010774113148178221249293
shopper3150314301073987137188239285312
„vyžiada“3483314301073169113153173214264306332
(12,2138328301072464101117
28),2273328301074486109123
čo2414328301074087
potvrdili2519328301074998126170198246265284303
aj2840328301074160
naše2918328301074889122166
výsledky.3102328301074184118138182232270314326
Vyžiadané3446328301074587126145186236277325369
poradenstvo21383423010750101129173224269319354384429478
sa2637342301074285
môže27513423010774124162206
na2978342301075699
prvý3098342301075786131176
pohľad32953423010758109159180221272
spájať3588342301074293136156198227
s21383563010734
pasívnym2192356301075698133152194244283358
prístupom2571356301075684104137167216267317392
expedientov.2983356301075091142187238258303352379427468481
Treba3484356301074870114165207
ho37123563010754103
však2138370301074177121161
vidieť2320370301075071122142188219
ako2560370301075090139
vzájomný2721370301074990134155205282332373
dialóg3115370301075878121141192244
expedienta3381370301075294146193246266312362391434
a21383843010741
pacienta,22003843010757100142162207256284327344
ktorý2565384301074678126154198
môže27913843010775124161205
byť3017384301075898131
veľmi3169384301074993114188208
komplexný3398384301074694170221241287328378417
a21383983010742
efektívny.2202398301075378125165198219263315356369
Naproti25933983010767110163192242271292
tomu,2907398301073686163214231
spontánne3160398301074294146198227271321372419
pora‑36013983010759111140184214
denstvo,2138412301074994143177207251300315
teda2474412301072669120162
proaktívny2654412301075078126168207239259301350390
prístup306341230107497797131161210260
expedientov,3342412301074384135181232251296345373420461473
je2138426301071964
dôležitý22234263010754103124169207227255299
vtedy,2543426301074678121172213226
pokiaľ27894263010755106145166207228
pacient3037426301075598139159204253280
neprejaví3338426301075499149177221241282323343
zá‑3702426301074184113
ujem2138440301074868112187
o23464403010748
poradenstvo24154403010750100128170221266315349378423471
alebo2907440301074161106157207
ho3135440301074897
dokonca3254440301074998137186235276319
odmi‑3594440301074899173193221
eta.2138454301074575119137
Horvat22974543010766117146192236266
a25844543010750
kol.2656454301074797118136
zdôrazňujú,2814454301074596147176220260311361382432449
že3285454301074590
spontánne3397454301074294146198227270321372419
poradenstvo21384683010751102130174225271322356387433482
by26414683010759100
malo27704683010775118138188
byť2980468301075899133
najmä31344683010757100120196239
pri3394468301075887108
priamej3523468301075887108150226272293
požiadavke21384823010750101139159201253295337377422
na2581482301075799
liek,270148230107274793133152
keď2874482301074791144
hrozí3039482301075785134171191
riziko325148230107355694115154203
absencie34764823010749100135181231274294339
poradenstva21384963010750100128170220265314348378423465
a26244963010742
keď2686496301073983135
sa2842496301073477
výdaj2940496301074186135177197
lieku315749630107204084123172
mení33514963010774119168187
na3560496301074890
jed‑3671496301072065116144
noduchú2138510301074896146193233281329
obchodnú2484510301074797138186234284332379
transakciu288351030107255293141174216254293312359
(13).326251030107216198120133
Trvanie3413510301074162106147195214258
po‑3688510301074998127
radenstva2138524301072669119163212246275320362
sa2520524301073274
v26125243010741
našom2671524301074889123172247
prípade293652430107497797147189239284
odhadovalo,3238524301074899147189239288328371390439454
ale3711524301074060105
môžeme21385383010772120155197270313
konštatovať,2468538301073784132164193234261306346387415431
že2915538301073678
dlhšie3010538301074866113146164207
poradenstvo3234538301074997124165213257304337365408455
vý‑3706538301074082109
znamne2138552301073685126199247292
ovplyvňovalo2447552301074888139159199243292340381423442490
úspešnosť2955552301074780130175208256305339369
poradenstva.3341552301075099126168217262310343372416458474
Aj2138566301075373
keď2231566301074387138
neexistuje2390566301075398143184204238268317336381
optimálny27925663010752103131151225267287336375
čas3188566301074486121
poradenstva,33295663010754104132175225270319353383427470486
panuje2138580301075092141190209254
zhoda,2413580301073584134185226243
že2677580301073579
dlhší2775580301074969118151171
čas2965580301074082117
dovoľuje3101580301074998139188209256276321
expedien‑3441580301074485136181232252297346374
tovi2138594301072773113133
získať228859430107355587124166194
potrebné2499594301074997125151194243291334
informácie285359430107166387134160234274314333376
a32465943010740
zároveň3303594301073678104150190233280
podať3600594301074998147188215
pacientovi2138608301075092134153198247275322363384
nevyhnutné2543608301074894135179229278326355405450
inštrukcie3014608301071968102131159208247287307352
a33866083010742
rady3449608301072770120161
(26).3631608301072468111135149
Zatiaľ2278622301074889117137177198
čo2494622301074086
Horvat25996223010755104132176218246
a28636223010740
kol.2922622301073785105122
(13)3064622301072262100121
nepotvrdili3204622301074792142191219263291339358378397
vplyv3620622301074090111151196
profesie2138636301075078127153198234254299
(magister2459636301072497140191211246277321349
v28306363010741
porovnaní28936363010749100129178220271313363383
s32986363010734
laborantom)3353636301072062113164193236286315363439463
na2138650301074992
kvalitu2251650301074793137158179209259
poradenstva,25326503010758110139183235281331367398444487505
Paravattil3059650301075496125169211255284317338358
a34396503010750
kol.3511650301074696118136
(23)3669650301073277123146
zistili,213866430107365690121141161180197
že2356664301073478
dosiahnuté2454664301074898132152193242291340369413
skóre2888664301073271119147191
poradenstva3099664301074999127170220265315349379423466
ovply‑3585664301074788140161202230
vňovala2138678301074191141184227248290
len2449678301072066116
profesia2587678301075078127153198234254296
(magister2904678301072598140192212247277322350
alebo3275678301074263108160211
bakalár).3508678301074993133177198240268292307
Pohlavie,2138692301074593144165207249270315332
počet24916923010757108151195225
rokov2737692301073483123172215
praxe,2973692301075786129171216232
vek,3226692301074893133153
materinský34086923010774116145190218239289323363408
jazyk2138706301071961100145186
či2345706301074868
krajina2435706301074575118139159209252
získania270870630107446599139183233253295
magisterského30327063010774116168188222253298326362401446496547
vzde‑3600706301074889139185215
lania2138720301071962112133175
nemali23357203010757103179222243263
žiadny2620720301074566109160210251
významný2893720301074995136187229305355396
vplyv.33117203010749102123166212226
Collins35597203010760108130151171221256
a21387343010741
kol.2200734301073684105123
potvrdili,23427343010750100129173202251271291311328
že2691734301073579
ak2789734301074180
poradenstvo2889734301074999127170221266315350380425473
podal33827343010749100151193213
lekár‑3616734301071863102146173199
nik,2138748301074868107127
signifikantne2286748301073252102151171197218257301350379428474
to2781748301072674
predikovalo2875748301075078122174194233281323366386436
vyššiu3331748301074085120154174223
úspeš‑3574748301074782132178213241
nosť21387623010749100136168
poradenstva23287623010758110139183235282333368399445489
(22).2839762301073378125149164
K30257623010754
rovnakému3101762301073585128179223263308385435
záveru3558762301074590132178206257
sme21387763010734109155
dospeli2316776301074999134185232253273
aj2611776301074363
my.26987763010773114127
Predložená407562301074568109156173218252292338376
práca446362301075074113151190
po466662301074996
prvýkrát477462301074974115156193218257282
ucelenýmame‑506962301074785125142183229265337390475517543
todicky393576301072874123141180217259
komplexným421276301074490164213231274313361398472
spôsobom470376301073987136168216265313387
použila511376301075199146182200217257
metó‑5393763010775119145191219
du393590301074995
mystery4052903010774111143170211236277
shopping434790301073884131179227245291338
pri47089030107507592
sledovaní48189030107385598146192231271317334
poradenstva517490301075097122162210252298330357399438
a39351043010741
dispenzácie399410430107496697144187234269309348365407
na4419104301074987
celoslovenskej452510430107408198144176193240278319366397433474491
úrovni.5034104301074873118156204220235
Jej528610430107327491
prínos539610430107497592138185217
je3935118301071961
v40101183010740
rovine4068118301072267106124170212
vzdelávania4293118301074178125167184223261301347364402
študentov4709118301073360106154196243268312351
farmácie,507811830107195984156195234251293305
budú‑5397118301074996144189215
cich393513230107405795142
lekárnikov,409513230107206399140164211228264309348357
ako4472132301074177122
aj4614132301074158
v46921323010741
rovine4751132301072873112129176218
reálnej4987132301072869108125171213230
lekárenskej5235132301072163100140165206252284319361378
starostlivosti.3935146301073463104130177210239257274315363396424442457
Projekt4411146301075277124142186224254
ATIP4690146301075490109154
kompletne4863146301074491166216235279306354398
edukoval52801463010750101148186233273314332
študentov3935160301073461107154197243268313351
v43041603010745
oblasti4371160301074796114152184211228
správnej4617160301073785110150188235277294
dispenzácie493316030107496697144187234269309348365407
a53581603010745
pora‑5424160301075097122162188
denstva3935174301074992139171199241282
pri424017430107507693
liečbe435217430107244183123171215
prechladnutia4590174301075176118158205222262310357403430448487
liekom509517430107244184121167240
s53531743010739
obsa‑5415174301074998130171197
hom3935188301074895167
zinku4120188301073855101138184
a43231883010741
mystery43841883010773110142170210235276
shoppingom4678188301073581128176224242288336382454
im5150188301072192
sprostred‑5260188301073583108153185212237278326352
koval3935202301073884122162179
konfrontáciu4132202301074187133155181226273298338376393439
s45892023010736
reálnou4643202301073071109127173219266
situáciou.492620230107375480126165204221267313327
Edukačné5271202301074592138174214253299341
projekty3935216301075076122139182219248290
a42432163010746
iné4307216301072471114
inovatívne4439216301072471118157197223240280328371
metódy48332163010774117144189238277
v51282163010746
štandardnej5193216301073866106153201240265312359402420
výučbe3935230301074081127164211253
orientované420123030107477188129175199243281320365406
na4620230301074785
prax4718230301074973112149
bymali4880230301074985171209225241
byť5134230301074985115
nevyhnut‑5261230301074889127168214259304330351
nou3935244301074997145
súčasťou4099244301073986125166199227273321
vzdelávania4438244301074785133177195235274315362380420
budúcich4881244301075199148195235252292340
lekárnikov.5239244301072568106148173222239276323363373
Druhým3935258301076087135184222298
prínosom425725830107517796144193226275350
tejto462625830107347694122169
práce4819258301075178119160202
je,504025830107266983
že5142258301074386
pomocou52522583010751100175224265312360
mystery39352723010773109141168208232273
shoppingu4220272301073379125172220237282329374
sme46072723010733103145
sledovali476527230107335091139185222262278294
reálne5072272301072667104121167208
poraden‑5293272301074996120160207248294319
stvo3935286301073461103148
a40972863010741
dispezačnú415128630107496697144187223263302348394
činnosť4558286301074157103149196228256
v48272863010741
lekárňach488628630107155793134158205244283329
a52282863010741
poukázali5283286301075097143179220255296313330
na3935300301074989
oblasti,4048300301074898116156189217234248
ktoré4315300301074474120146188
si4521300301074057
vyžadujú4596300301074789127169217264282329
pozornosť4948300301075199134180206255302335364
v53303003010747
snahe5395300301074087127174218
o39353143010748
zaistenie400031430107367693124151192238255297
kvality4314314301073880119137153179220
lekárenskej455231430107186097137162203249280316357374
starostlivosti.4943314301073461100125170202229246263302348380407424438
Aj5398314301075270
keď5484314301073879128
každý3935328301073981117165205
mystery41643283010776114147175217243286
shopping4469328301073987135185234253300349
sa4837328301074081
týka4937328301073476114156
len5112328301072468116
konkrétne5247328301074491139177204247274322366
zvolenej3935342301073779126144186233276294
témy4247342301073374147184
sledovania444934230107395699148195234274321338377
a48453423010746
jeho4909342301072467114161
výsledky5088342301074688121138181230266308
nie5419342301074966109
je5546342301072467
možné39353563010774120154201244
jednoducho4196356301071961109156202251296335381428
zovšeobecňovať,4641356301073782120152194242290333372419465504543570584
ukazuje5242356301074884124160206223265
sa,552535630107337388
že3935370301073676
poskytovanie4023370301074996127162202231275313352397414455
správneho4490370301073380104143181227269314360
poradenstva4862370301074996120160206248293324350391430
a53053703010740
dispen‑535737030107496595142184230255
zácie3935384301073677116133175
expedientmi4128384301074987135179227244287333358431448
v45943843010745
lekárňach4658384301072366102143168215254293339
má50203843010774113
svoje5151384301073979125143185
rezervy5354384301073173108150175217259
a39353983010741
vyžaduje3988398301074182119158206251268310
si4310398301073450
zmeny43733983010736108150196232
v46183983010740
ich467639830107145298
vzdelávaní4786398301074177124166183221259298344360
a51593983010741
pri521339830107497491
translácii531739830107285292138168185224262279295
ich3935412301071956101
vedomostí4048412301074080127173243289320346362
v44224123010740
reálnej4474412301072666104120165206222
praxi.4708412301074973112149166179
Dispenzačný4899412301075774104150192237271311348393429
trenažér534041230107275191137174209249272
môže39354263010775122157198
byť4157426301075088119
jedným4294426301072568117164201275
zo4588426301074187
spôsobov,4694426301073987135167215264312351361
ako5073426301074783130
zatraktívniť5221426301074283109134175212241259299347364392
vzdelávanie3935440301074178125168185225263303350366409
zamestnancov4362440301074182154197229257304343390429474513
lekární,4893440301072466103144169216233247
skvalitniť5158440301073975117157175191218265282309
dis‑549044030107496698122
penzáciu3935454301075196144181223263281328
a42824543010747
poradenstvo43534543010751101127168218262310342371414462
a48344543010747
následným4905454301074990123141185235283321396
mystery53254543010776114148176219245288
shoppingom3935468301073480127176224242288336383455
sledovať440946830107385598146193232272298
tieto472546830107335093119164
činnosti.4907468301074562108155202234261278293
Odporúčali52224683010761110158206231278317357374391
by3935482301075087
sme40404823010738109152
však4210482301074576116152
spojiť4380482301073886133150167194
realizáciu4592482301073172110127144179219258275320
mystery49344823010774111143170211235277
shoppingu5229482301073783130178226244290338383
s39354963010734
následnou3985496301074887118135177226272319365
spätnou4366496301073481121146193239286
väzbou4668496301074180116164212258
pre4942496301075075116
expedientov.5074496301074482130173222238280327352397435445
Záver39355210014768131190251294
Metódu40755383010770115144192243291
mystery43945383010774113148178221249293
shopping4707538301074190139190241262310361
sme50885383010741115161
primárne5269538301075785105180221248298343
aplikovali3935552301074192112132170219260303322342
ako4298552301074887135
nástroj4454552301075698132162190238258
umožňujúci47335523010755130179216266314334382424443
študentom5197552301074171120171216265293340416
„zažiť“3935566301072666109146166196225
úlohu4178566301074767116165213
prijímateľa441056630107497797116135209251278322342382
poskytovanej48105663010750100134172216248295336378427471491
lekáren‑5321566301071762100143170214263291
skej3935580301073472116136
starostlivosti4091580301073464106134182216246266285327375410440459
a45715803010741
tým4633580301072871147
konfrontovať4800580301073987136161189237287315362403446475
a52955803010741
vnímať5357580301074191110185226255
reálnu3935594301072772115135186235
situáciu,419259430107426292142185228248298315
ktorú4529594301074779128157208
nie4759594301075777123
je4904594301072773
možné50065943010776127164216262
dokona‑52905943010757108149198249292322
le3935608301072066
simulovať4023608301074262139189210261304348378
inými4423608301072778119197217
výučbovými4662608301075096147190242294337383461481
technikami.5165608301073681125176227247287332409430448
Domnievame39356223010760112191242263310354399476524
sa,4481622301074792111
že4614622301075096
takýmto4732622301074286127173252282332
spôsobom50866223010747100152189241294347425
je5533622301073380
možné39356363010774123160209254
obohatiť42106363010754105155205246274294324
vzdelávací4554636301074787136181201243283326367387
proces4961636301075684132174217252
študentov5234636301073969118168213262290337379
farmácie393565030107236693167209250269313
s42686503010732
pozitívnym4318650301074998134154183202244293332407
dopadom4743650301074997148190240288363
na5124650301074889
ich5233650301071757106
budúci5357650301074998148195236256
profesionálny3935664301074977124148192226245293342382402450489
výkon.4441664301074184123171220236
Potvrdzuje4695664301074591119163190239276325344388
to5103664301072572
aj5193664301074060
konštato‑5271664301073785134167196238265312341
vanie3935678301074083131150195
jedného4150678301071761112160205254303
zo4473678301073482
zúčastnených4575678301073483124165199229278323371410451499
študentov:5094678301073261110160204253280327368385
„Až5498678301072577115
keď3935692301073673119
sombol4068692301073174145203249267
akomystery4349692301074581125209244275301337363402
shopper4765692301073175120165210249274
pripravený505369230107457189134160202239276322357
na5424692301074690
to,553069230107246783
čo3935706301073782
a40327063010746
ako4093706301074583128
by4237706301074582
mi4335706301077190
v44407063010738
lekárni449570630107175694139166213232
mali47427063010772118137156
povedať,4914706301074592130168214260287303
a52337063010745
zažil5294706301073580117135154
som5464706301073176149
to3935720301072671
na4022720301074692
vlastnej4130720301073857103134161208247265
koži,4411720301073782118137153
bol4580720301074592112
som4709720301072975147
prekvapený,4872720301074572110148189234280320367403417
že5305720301073573
realita5395720301072562109128147174218
je3935734301071858
odlišná.4010734301075299119138169215262280
Zároveň4307734301075297124170209247294
som4619734301073783156
si4793734301073756
uvedomil,4866734301075292130177223297316335352
čo5235734301074489
pacient5341734301075299138158197245271
odo3935748301074592138
mňa40917483010771118164
ako4273748301074583128
lekárnika441874830107195896141168215234271317
môže47527483010772118153191
očakávať4961748301074584129166211250295322
a53007483010746
čo5364748301073782
som5463748301073177149
mu39357623010771118
povinný4071762301074592131150197244280
dať.4370762301074591118134
Bez4522762301074483121
tejto466076230107286584111155
skúsenosti4832762301073369116146185232278309336355
by5206762301074582
som5305762301073278150
si5472762301073351
to5540762301072872
nikdy3935776301074665103148186
neuvedomil.“4139776301074786132171209256302374393412429451